۱۷ عادت گفتاری افراد خیلی دوست داشتنی

۱. هرجا که میتوانند مودب باشند، هستند

۲. قدردان محبتهای کوچک هستند

۳. تعریفشان واقعی است

۴. از ته دل همدردی میکنند

۵. اطلاعات مفید را با دیگران به اشتراک میگذارند

۶. به دیگران پیشنهاد کمک میدهند

۷. با اعتماد به نفسِ بهجا صحبت میکنند

۸. از اسامی و عناوینِ محترمانه استفاده میکنند

۹. یادشان نمیرود که عضوی از تیم هستند

۱۰. دیگران را به هم معرفی میکنند

۱۱. نوبتشان را فراموش نمیکنند

۱۲. به دیگران میگویند که به آنها اعتماد دارند

۱۳. به دیگران اجازه میدهند برای خودشان تصمیم بگیرند

۱۴. گوش میدهند و میخواهند بیشتر بدانند

۱۵. مسئولیتپذیر هستند

۱۶. حمایتشان را اعلام میکنند

۱۷. همیشه میپرسند :«چرا که نه؟